Wij brengen de reis van uw klant in kaart

De reis voor jou als bedrijf
wensen
Jij stuurt ons je wensen en of knelpunten waarop je getoetst wilt worden.
Mystery Guest
Wij zoeken de perfecte mystery guest die precies aansluit op de branche van jouw bedrijf
Bezoek
De mystery guest vult na het bezoek een uitgebreid enquête formulier in
Rapportage
Deze wordt door ons verwerkt en vertaald in een uitgebreide rapportage
Persoonlijk
Het rapport wordt tenslotte in een persoonlijk gesprek toegelicht en overhandigd
Imago Support Team
Vervolgens staat het Imago Support Team voor je klaar om direct professionele hulp te bieden bij de gevonden aandachts- en verbeterpunten
rapportage
een zeer uitgebreide enquête geeft je duidelijkheid over
pand en entourage
personeel
kwaliteit
klantenservice
prijs/kwaliteit
nevenproducten
website
telefonisch contact
bereikbaarheid
voor 3 kopjes koffie per week
een optimale klantbeleving
MEERWAARDE ten opzichte van
SOCIAL MEDIA REVIEWS
niet emotioneel betrokken
transparant
Objectief
Goed onderbouwd
uitgebreide rapportage
onze uitgebreide toetsing bestaat uit 70 - 115 vragen
onze tevreden opdrachtgevers










Onze Mystery Guests
BLiZZ werkt met een zeer gevarieerd team van mystery guests. Hiermee kunnen we onze dienst aanbieden in de hele breedte van het MKB. Voor ieder bedrijf een perfect passende mystery guest!
Leeftijd: 30 - 40
Leeftijd: 30 - 40
Leeftijd: 30 - 40
Leeftijd: 20 - 30
Leeftijd: 40 - 50
Leeftijd: 50 - 60
Leeftijd: 20 - 30
Leeftijd: 40 - 50
Leeftijd: 40 - 50
Leeftijd: 60 - 70