Wij brengen de reis van uw klant in kaart

De reis voor jou als bedrijf

wensen

Jij stuurt ons je wensen en of knelpunten waarop je getoetst wilt worden.

Mystery Guest

Wij zoeken de perfecte mystery guest die precies aansluit op de branche van jouw bedrijfโ€‹

Bezoek

De mystery guest vult na het bezoek een uitgebreid enquรชte formulier in

Rapportage

Deze wordt door ons verwerkt en vertaald in een uitgebreide rapportage

Persoonlijk

Het rapport wordt tenslotte in een persoonlijk gesprek toegelicht en overhandigd

Imago Support Team

Vervolgens staat het Imago Support Team voor je klaar om direct professionele hulp te bieden bij de gevonden aandachts- en verbeterpunten

4.5/5

rapportage

een zeer uitgebreide enquรชte geeft je duidelijkheid over

pand en entourage

personeel

kwaliteit

klantenservice

prijs/kwaliteit

nevenproducten

website

telefonisch contact

bereikbaarheid

voor 3 kopjes koffie per week

een optimale klantbeleving

MEERWAARDE ten opzichte van
SOCIAL MEDIA REVIEWS

niet emotioneel betrokken

transparant

Objectief

Goed onderbouwd

uitgebreide rapportage

onze uitgebreide toetsing bestaat uit 70 - 115 vragen

onze tevreden opdrachtgevers

Onze Mystery Guests

BLiZZ werkt met een zeer gevarieerd team van mystery guests. Hiermee kunnen we onze dienst aanbieden in de hele breedte van het MKB. Voor ieder bedrijf een perfect passende mystery guest!

Leeftijd: 30 - 40

  • Opleiding: HBO Commercieel
  • Sales trainer / Vestigingsmanager retail
  • Hobby's: wandelen, fotografie, gadgets, klussen

  • Leeftijd: 30 - 40

  • Opleiding: HBO PABO | master opleiding specialist hoogbegaafdheid en jonge risico kind
  • Lerares basisonderwijs, intern begeleider en lid management team, onderneemster
  • Hobby's: yoga, boetseren, fotograferen, wandelen, wellness, tuinieren

  • Leeftijd: 30 - 40

  • Opleiding: HBO
  • Adviseur Informatiemanagement en DIV
  • Hobby's: lezen, shoppen, wandelen, film, uit eten

  • Leeftijd: 20 - 30

  • Opleiding: HBO Facility Management
  • Facilitair Leidinggevende
  • Hobby's: koken, uitgaan, wellness, shoppen, uit eten

  • Leeftijd: 40 - 50

  • Speciaal Onderwijs Docent
  • Theater Producties, Regisseur, Coach

  • Leeftijd: 50 - 60

  • Opleiding: MBO Zorgverlening
  • ZZP Voedingsdeskundige en Thuiszorg
  • Hobby's: lezen, koken, Wellness, salsa dansen

  • Leeftijd: 20 - 30

  • Opleiding: HBO
  • IT Consultant, Beleidsadvies
  • Hobby's: boksen, yoga, wellness

  • Leeftijd: 40 - 50

  • Leerkracht in speciaal onderwijs
  • Hobby's: reizen, lezen, saxofoon spelen, shoppen, taarten bakken en knutselen

  • Leeftijd: 40 - 50

  • Opleiding: Metaal Techniek
  • Teamleider Logistiek bij internationaal Transport bedrijf
  • Hobby's: fotografie, multimedia, wellness, uit eten

  • Leeftijd: 60 - 70

  • Opleiding: HBO Commercieel
  • Eigenaar bedrijf in detailhandel
  • Hobby's: motorrijden en varen