dit hebben we voor je gevonden

Archief stadhuis Heerlen

Bewustwording en omdenken. Vorige week ontving ik een uitnodiging voor de onthulling van de mooie sculptuur gemaakt door Marjan Teeuwen in opdracht van CityLiv. Archief stadhuis Heerlen Eerlijk? Ik vind dit soort uitnodigingen eng. Reuze

LEES VERDER »
wellness centre de thermen rosmalen

Wellness – even helemaal niets

Positieve klantbeleving door ultiem ontspannen. Mijn uiterlijk doet vaak anders verwachten, maar ik ben niet zo stoer als ik lijk. Tot voor anderhalf jaar terug was ik nog nooit in een wellness Centre geweest. Vandaag

LEES VERDER »
Renate Hanegraaf

Blizz Mystery Guest

Marktonderzoek toont aan dat 65 % van de verloren klanten vertrekt door gebrek aan aandacht en service. Zoals je vast niet is ontgaan heeft er in september een marktonderzoek voor Blizz’s nieuwe dienst plaatsgevonden. We zijn

LEES VERDER »

Je kindje

Bewust worden van klantbeleving Een eigen bedrijf is als een kindje. Jouw kindje. Mooi. Uniek. Geeft je voldoening. Laat je stralen. Geeft je reden om voor te leven. Geeft je zorgen. Ergernis. Maakt je kwetsbaar. Maakt je strijdlustig.

LEES VERDER »

Pipi Langkous

Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan. Deze uitspraak slaat niet geheel op mij, maar ik vind hem wel lekker. Ik ben een enorme controlefreak. Kan er niks anders van

LEES VERDER »

Sparren over dienstverlening

Sparren over dienstverlening. Van de week was ik bij een van mijn zakenrelatie inmiddels vriend op zijn zaak. Lekker bakje koffie. Sparren over de dienstverlening binnen het bedrijfsleven. Ondernemers onder elkaar. Beide vol passie over hun

LEES VERDER »